POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO | EMPORIUM NK

 

DEVOLUÇÃO

 

Se caso recebeu o produto e gostaria de devolver, você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do seu pedido, para solicitar e realizar a devolução. O produto deverá estar em perfeito estado, sem uso e com as etiquetas invioladas. Qualquer devolução fora destas condições não serão aceitas.

O valor do frete de retorno do produto é de responsabilidade da EMPORIUM NK, para isso ao solicitar a devolução será enviado para você uma etiqueta de envio dos correios para você despachar a mercadoria de volta para a EMPORIUM NK.

 Lembrando mais uma vez que o produto a ser devolvido deverá ser despachado nos correios dentro do prazo de 7 dias.

O valor da compra total, incluindo o frete, será estornado em um prazo de 10 dias a contar do recebimento da peça em nossa loja, independente da forma de pagamento.

Para iniciar o processo de devolução, entrar em contato pelo e-mail [email protected]

 

TROCA

 

As trocas por outros produtos poderão ser feitas em até 07 dias, obedecendo as seguintes regras:

Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas.

Peças usadas não poderão ser trocadas;

As peças deverão estar em perfeito estado, sem marcas de uso e com as etiquetas invioladas.

O custo de frete de troca é de inteira responsabilidade da cliente;

Você pode trocar a sua compra por qualquer outro produto da loja.

Se o preço do produto escolhido para troca for maior que o do produto original, você poderá completar o pagamento. Caso seja menor, você ficará com a diferença de crédito na loja para ser usado em prazo indeterminado.

Se preferir, ao invés de escolher outra peça de imediato, você poderá ficar com o crédito do valor total da compra por prazo indeterminado.

O produto a ser trocado deve ser despachado nos correios dentro do prazo de 07 dia corridos a contar da data do recebimento.

A solicitação de troca deverá ser feita pelo e-mail [email protected]